Standard Bank – Angola Jobs – June

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Analista de Dados

Job Overview

Business Segment: Group Functions

Company: Standard Bank Angola

Location: AO, undefined, Luanda, Avenida Talatona

Job Type: Full-time

Job Ref ID: 80453279A-0001

Date Posted: 6/9/2026

Job Description

Prestar apoio na análise de dados precisa, fiável e atempada para uma carteira atribuída, abrangendo vários produtos e/ou segmentos ao longo do ciclo de vida do crédito (por exemplo, originação, gestão de contas, cobranças), com o objetivo de orientar a tomada de decisões empresariais e a formulação de estratégias.

Funções Essenciais
Analisar os dados dos clientes e apresentar as conclusões e os insights à empresa, de modo a permitir uma compreensão mais profunda dos comportamentos dos clientes e a impulsionar decisões centradas no cliente e baseadas em dados.

Cumprir todas as políticas, normas, sistemas, processos, procedimentos e padrões de governação de dados aplicáveis, de modo a que todos os requisitos relevantes em matéria de risco e governação sejam cumpridos, ao mesmo tempo que se fornecem consistentemente produtos e serviços de qualidade.

Consolidar e integrar todos os dados para garantir que os resultados dos relatórios sejam racionalizados, a fim de evitar duplicações e assegurar que a geração de informação de gestão (MI) seja compatível com fontes de dados fiáveis.

Determinar os dados necessários, identificar as fontes de dados adequadas e, quando necessário, integrar múltiplas fontes de dados para apoiar as especificações da empresa. Formular e empregar técnicas robustas de análise de dados para garantir a adequação e a legitimidade dos
dados.

Colaborar com a empresa para obter uma compreensão abrangente dos objetivos, processos e desafios, identificar e propor medidas e Indicadores-chave de Desempenho e preparar o Documento de Requisitos de Negócio, em conformidade com a estrutura de IM, que possa ser traduzido em especificações funcionais e técnicas pela equipa de conceção e desenvolvimento para apoiar a consecução dos objetivos de negócio.

Identificar oportunidades de automatização de relatórios repetitivos e colaborar no desenvolvimento de tabelas de consulta ou de referência que facilitem a interpretação dos conjuntos de dados, com vista a reduzir o erro humano e a melhorar o padrão e a qualidade dos relatórios produzidos.

Realizar a preparação de dados, o que inclui a limpeza de dados, a análise de padronização e a utilização diária de fontes de dados. Concluir os testes de dados como parte de projetos de migração de dados e implementação de novos sistemas, para garantir que a integridade dos dados é mantida e que todos os relatórios são fiáveis e precisos.

Assinalar casos em que os dados disponíveis são insuficientes e/ou imprecisos e não cumprem os requisitos empresariais — propor abordagens alternativas para consideração. Identificar e resolver quaisquer problemas pontuais e/ou persistentes de qualidade e integridade dos dados para facilitar a geração dos dados necessários para os relatórios em tempo útil, cumprindo simultaneamente os princípios relativos à precisão, integridade, exaustividade e adaptabilidade.

Utilizar ferramentas de visualização de dados para desenvolver e gerar representações gráficas da informação extraída dos dados, garantindo que os relatórios produzidos chamam a atenção e são gerados de acordo com os acordos de nível de serviço com a empresa, de modo a permitir
a tomada de decisões atempada.

Qualifications

Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Ciências da Informação
Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Tecnologias da Informação

Experiência exigida
Visualização de dados
Dados, análise e Finanças
1-2 anos
Esta função requer experiência básica no ciclo de vida dos dados e da informação, com algum conhecimento de tecnologias e práticas de BI. São preferíveis boas competências na elaboração de relatórios, incluindo o domínio do MS Excel, MS Access, MS Word e/ou SQL para aceder, combinar e analisar múltiplas fontes de dados.

Additional Information

Competências Comportamentais:

• Transmitir informações
• Desenvolver conhecimentos especializados
• Aceitar a mudança
• Analisar informações
• Gerar ideias
• Interagir com as pessoas
• Interpretar dados
• Cumprir prazos
• Produzir resultados
• Apresentar perspetivas
• Perseguir objetivos
• Tomar medidas

Competências Técnicas:

• Análise de dados
• Integridade dos dados
• Análise financeira
• Gestão do conhecimento
• Conhecimento do setor bancário e dos serviços financeiros
• Gestão de artigos promocionais
• Power BI elaboração de Dashboards
• Conhecimento de gestão de finanças
• Provisoes
• Conhecimento da CIRC

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Gestor de Risco de Governação e Monitorização

Job Overview

Business Segment: Group Functions

Company: Standard Bank Angola

Location: AO, Luanda, Luanda, Avenida Talatona

Job Type: Full-time

Job Ref ID: 80430365A-0003

Date Posted: 6/8/2026

Job Description

O objectivo desta função é permitir a execução de planos, processos e actividades de Monitorização do Risco de Governação em todas as Unidades da Direcção de Risco, em linha com o quadro de Monitorização do Banco e com as normas, para assegurar a identificação e comunicação eficaz dos riscos de Governação e dos casos de incumprimento, para evitar perdas operacionais, multas, penalizações ou danos à reputação do Banco bem como permitir uma vantagem competitiva para o Banco.

Funções Essenciais

Risco de Governação, Optimização da arquitetura

• Promover a revisão periódica da documentação relativa ao Risco de governação, como, normas, políticas, procedimentos, mandatos e assegurar a sua observância. 
• Prestar serviços de secretariado no que se refere às reuniões do Comité de Gestão do Risco. 
• Interpretar as alterações da legislação em termos de impacto no risco e, em conjunto com o Director do Risco, desenvolver a resposta e os planos de risco para garantir a conformidade. 

Risco de Governação, eficácia da arquitetura

• Assegurar que as constatações adversas levantadas pelos diferentes prestadores de garantias do Banco (internos e externos), incluindo as entidades reguladoras, são resolvidas de forma satisfatória para evitar que se repitam.
• Monitorização de quaisquer violações do Risco de Governação e escalonamento para os fóruns apropriados
• Analisar as tendências KRI do tipo de risco para medir o impacto na eficácia da arquitetura do Risco de Governação.
• Monitorizar e certificar que todos os parâmetros de risco estão dentro do apetência pelo risco.
• Monitorizar o cumprimento das Autoridades Delegadas (DA)
• Monitorizar os Acessos lógicos  das equipas de risco

Serviços de consultoria

Aconselhar e apoiar os Directores dos diferentes tipos de riscos, na resolução de problemas de governação identificados ou na abordagem dos requisitos de governação relativos a novos requisitos regulamentares relacionados com o risco, recomendando as melhorias necessárias para: 

• Arquitetura de governação existente,
• Mandatos dos fóruns existentes,
• Processos de escalonamento ou
• Documentos de governação 
• apresentar estas recomendações nos fóruns adequados (nomeadamente CRMC) e
• Recomendação de soluções para resolver desafios se necessário

Cálculos de provisões

• Assegurar que as entradas mensais de crédito nos modelos de provisão são exactas e actualizadas e que é fornecido um atestado de acompanhamento e revisão da reconciliação entre crédito e finanças dos números de provisão.
• Assegurar que as taxas de PD, LGD e Roll são revistas

Gestão do RDARR

• Assegurar que as certificações/atestações mensais do RDARR são efectivamente realizados
• Assegurar que não existem Certificações em atraso
• Acompanhar os pontos em aberto no âmbito do RDARR e garantir que são resolvidos de forma satisfatória

Apoiar as iniciativas de SEE

• Monitorar  o cumprimento da política/normas/quadro ambiental e social em todas as áreas relevantes para o risco.

Administração e suporte

• Apoiar a Directora de Risco de Governação na preparação das actas 
• Apoiar a Directora de Risco de Governação nos processos de adjudicação de contratos

Qualifications

Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Auditoria/ Direito/ Comércio

Experiência exigida
5-7 anos

A função requer experiência global em Gestão de Risco, Monitorização e auditoria numa organização de serviços financeiros ou numa das quatro grandes empresas de auditoria. Com conhecimento de risco de crédito e riscos não financeiros, requisitos regulamentares, políticas e processos para questões específicas de risco.  

Additional Information

Competências Comportamentais:

• Convencer as pessoas
• Desenvolver conhecimentos especializados
• Dirigir pessoas
• Aceitar a mudança
• Explorar possibilidades
• Cumprir prazos
• Fornecer informações
• Trabalho em equipa
• Cumprir normas e seguir procedimentos 
• Interpretação de dados

Competências Técnicas:

• Monitorização 
• Elaboração de relatórios
• Avaliação dos controlos internos
• Executar a auditoria
• Promover a boa governação, o risco e o controlo
• Gestão de dados 
• Conhecimentos sobre produtos
• Competências financeiras
• Planeamento, previsão e orçamento
• Conformidade
• Gestão de projectos 

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Parceiro de Negócios Sénior de Pessoas e Cultura

Job Overview

Business Segment: Group Functions

Company: Standard Bank Angola

Location: AO, Luanda, Luanda, Avenida Talatona

Job Type: Full-time

Job Ref ID: 80343724A-0001

Date Posted: 6/1/2026

Job Description

Trabalhar de forma independente e fornecer suporte completo à cadeia de valor de Pessoas e Cultura (P&C) para os portfólios relevantes, aplicando conhecimento especializado e discernimento para resolver desafios complexos. Fornecer suporte consultivo de parceria comercial às partes interessadas dentro dos portfólios de responsabilidade atribuídos, oferecendo orientação de P&C em apoio à experiência geral das pessoas e aos objetivos comerciais em um ambiente em constante mudança.

Funções Essenciais
Garantir a conformidade com os processos relevantes de governança da informação, assegurando que as informações recolhidas para informar as decisões preservem os direitos individuais à privacidade.

Atuar como guardião dos sistemas de negócios do CoE, identificando questões relacionadas ao seu uso e iniciando as ações apropriadas com as partes interessadas relevantes; promover o uso eficaz e eficiente de todos os sistemas P&C.

Cumprir e aconselhar sobre a estrutura de risco e governança de P&C para garantir que os riscos sejam mitigados de forma adequada nos portfólios.

Cumprir as políticas de dados de P&C de acordo com os padrões de dados do Standard Bank Group (SBG) para que dados de qualidade sejam armazenados, usados e gerenciados de forma consistente e adequada.

Cumprir as normas de segurança de dados da SBG, garantindo a conformidade com os regulamentos de dados, políticas de privacidade e proteção de dados para assegurar que a organização processa os dados pessoais dos titulares dos dados (funcionários, clientes e outros indivíduos) de forma conforme.

Aconselhar os líderes empresariais em portfólios para garantir que as decisões tomadas na empresa não representem um risco para a mesma.

Criar em conjunto com os líderes relevantes a arquitetura organizacional adequada necessária para cumprir os objetivos comerciais, tendo em conta as diretrizes e práticas de P&C ao prestar aconselhamento.

Colaborar com as equipas financeiras e operacionais no que diz respeito ao planeamento da força de trabalho na área de trabalho, confirmando a conformidade com os requisitos orçamentais; contribuindo para a precisão das informações sobre custos.

Colaborar com os Serviços Operacionais de P&C para implementar serviços que requerem execução a nível local, alcançando o alinhamento com os requisitos comerciais mais amplos e cumprindo a Promessa das Pessoas.

Conectar-se com diferentes partes interessadas para conceber soluções e um caminho viável para atender às necessidades atuais e futuras dos portfólios.

Contribuir para a elaboração, monitorização e orientação sobre métricas estratégicas de pessoal por carteira(s); destacar áreas de foco que atendam às necessidades atuais e futuras com base nas tendências do mercado e do ambiente.

Coordenar a entrega de iniciativas de P&C em todo o grupo nas carteiras, trabalhando em estreita colaboração com os CoEs para garantir uma entrega bem-sucedida que atinga os objetivos estipulados.

Coordenar o processo de compilação de descrições de funções para os portfólios, supervisionar a revisão e classificação e verificar se as classificações finais das funções atendem às necessidades do negócio, garantindo ao mesmo tempo que sejam atribuídos responsáveis e aprovadores claros.

Qualifications

Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Recursos Humanos

Experiência necessária
Parceria empresarial em Pessoas e Cultura
Pessoas e Cultura
5-7 anos
Conhecimento e compreensão do papel que a gestão de P&C desempenha na promoção da relevância comercial e social dos negócios, adquirido através de experiência relevante. Histórico comprovado de implementação bem-sucedida de produtos/soluções de P&C integrados, eficazes e duradouros, em apoio a objetivos específicos dos negócios e impulsionando um melhor desempenho nos negócios. Conhecimento e aplicação das melhores medidas de impacto de P&C da sua classe. Experiência em uma empresa multinacional, trabalhando com equipas de gestão sénior em um ambiente complexo.

Additional Information

Competências Comportamentais:

• Adotar abordagens práticas
• Articular informações
• Aceitar mudanças
• Estabelecer rapport
• Explorar possibilidades
• Interpretar dados
• Solicitar feedback
• Gerir tarefas
• Fornecer insights
• Tomar medidas
• Trabalho em equipa
• Manter padrões
   

Competências Técnicas:

• Tomada de decisões
• Defesa digital
• Facilitação inclusiva
• Liderança integrativa
• Navegação organizacional
• Narração de histórias

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Analista de Risco Não – Financeiro

Analista de Risco Não – Financeiro

Job Overview

Business Segment: Group Functions

Company: Standard Bank Angola

Location: AO, Luanda, Luanda, Avenida Talatona

Job Type: Full-time

Job Ref ID: 80453017A-0001

Date Posted: 6/1/2026

Job Description

Prestar apoio na implementação da estratégia de gestão de riscos não-financeiros (NFR) em todas as unidades de negócio, tendo em conta os tipos de riscos não-financeiros relevantes e os processos de gestão de riscos destinados a identificar e mitigar esses riscos.

Funções Essenciais
Actuar como profissional de confiança na gestão de riscos, dotando a empresa das ferramentas necessárias para mitigar o impacto financeiro, reputacional e regulamentar de incidentes de NFR.

Construir e manter relações de credibilidade com as partes interessadas internas, incluindo a gestão, a auditoria interna e externa, os membros não executivos, as entidades reguladoras, bem como os pares em bancos locais e internacionais, quando aplicável.

Ser o ponto de contacto para o processo de Controlo de Risco, garantindo um foco e diálogo eficazes sobre o risco, relatórios e escalamentamentos baseados em dados factuais relacionados com a estrutura e acções que promovam uma responsabilização e apropriação claras.

Concluir a Autoavaliação de Risco e Controlo (RCSA) para as áreas de negócio aplicáveis, considerando todos os tipos de NFR e registando-os no sistema de gestão de risco de NFR. Colaborar com subordinados diretos e indiretos para alcançar os resultados de negócio desejados através de actividades de melhoria contínua.

Ajudar a gestão na realização de análises de impacto nos negócios e contribuir para o processo formal de promoção da aceitação do risco para o risco residual em itens onde o risco residual é demasiado elevado, preparar recomendações para recusar a alteração solicitada e escalá-las para a gestão sénior para consideração.

Ajudar na contribuição para o desenvolvimento e implementação de uma cultura de risco e controlo, através da participação em iniciativas de partilha de conhecimento e campanhas de sensibilização sobre a importância da gestão de risco.

Realizar avaliações de risco que acrescentem valor aos novos produtos, de modo a garantir que as alterações no perfil de risco do negócio sejam devidamente quantificadas e mitigadas/geridas dentro da apetência de risco acordada.

Executar a estratégia e o quadro de NFR, que estão alinhados com os requisitos específicos do negócio, tendo em conta a apetência de risco e implementando as políticas, os processos e as diretrizes do grupo através das equipas de NFR nas várias unidades de negócio ou funções do grupo, quando aplicável.

Ajudar na realização de um planeamento eficaz de cenários de risco, recolhendo e analisando informações na preparação para e durante a iteração de cenários.

Documentar a análise das causas profundas de quaisquer incidentes graves/significativos relacionados com riscos de informação, em alinhamento com o risco operacional integrado, para iniciar a prevenção. Coordenar a promoção da sensibilização e supervisão da política de NFR e abordar os riscos de informação significativos e a sua gestão.

Optimizar a funcionalidade do Risk Market Place (RMP) para maximizar todo o potencial de valor acrescentado do Risk as a Service (RaaS) para o país. Monitorizar as perdas reais em comparação com a apetência pelo risco.

Coordenar o apoio às partes interessadas da empresa através da formação e integração de políticas de risco, para que possam desempenhar actividades ou funções relacionadas com o risco da informação e implementar os requisitos das políticas de forma eficaz.

Comunicar compromissos, desafios ou tendências críticos e relevantes de terceiros à equipa de TPRM, bem como aos fóruns de governação de risco relevantes, tais como os Comités de Controlo de Risco (RCC).

Manter-se a par de todas as alterações regulamentares e de conformidade através de um envolvimento e colaboração suficientes.

Qualifications

Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Gestão de Empresas, Auditoria, Contablidade e Finanças
Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Gestão de Risco

Experiência exigida
Gestão de Risco Operacional
Risco e Assuntos Corporativos
2 a 3 anos
Conhecimento prático de risco, estruturas de controlo, garantia de qualidade e aplicações no sector dos serviços financeiros. Profundo domínio dos conceitos de apetite de risco, resposta ao risco e melhoria de processos. Compreensão das características tanto dos riscos não financeiros como dos riscos relacionados com o reporte financeiro.

Additional Information

Competências Comportamentais:

• Adoptar abordagens práticas
• Articular informações
• Verificar detalhes
• Convencer pessoas
• Desenvolver conhecimentos especializados
• Aceitar a mudança
• Analisar informações
• Seguir procedimentos
• Cumprir prazos
• Produzir resultados
• Tomar medidas
• Trabalho em equipa

Competências Técnicas:

• Analisar riscos seguráveis
• Avaliar a eficácia da gestão de riscos
• Consciência dos riscos
• Identificação de riscos
• Gestão de riscos
• Medição de riscos
• Relatórios de riscos
• Pensamento em termos de risco/recompensa

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Gestor de Negócio

Job Overview

Business Segment: Group Functions

Company: Standard Bank Angola

Location: AO, Luanda, Luanda, Avenida Talatona

Job Type: Full-time

Job Ref ID: 80449576A-0003

Date Posted: 5/26/2026

Job Description

Apoiar o Diretor de Negócios na implementação de programas, projetos e iniciativas que permitam concretizar a estratégia, cumprir os padrões mínimos de serviço, respeitar as normas de governação, gerir os custos e cumprir os orçamentos, ao mesmo tempo que se melhora continuamente a eficiência operacional da equipa com objetivos claros e ferramentas definidas. As responsabilidades são orientadas pelas necessidades do Diretor de Negócios e alinham-se com os objetivos estratégicos da unidade de negócios.

Funções Essenciais
Colaborar com a equipa de Marketing para gerir as respostas aos meios de comunicação e as iniciativas de gestão da reputação.

Colaborar com as principais partes interessadas (Gestão de Risco, Auditoria Interna e Conformidade) para compreender as práticas de gestão de risco necessárias a implementar em toda a Área de Negócio.

Compilar dados provenientes de diversas fontes para permitir a elaboração de relatórios e painéis de controlo fiáveis, com vista a facilitar o acompanhamento e a tomada de decisões em toda a Área de Negócio.

Coordenar e monitorizar o desempenho dos fornecedores.

Coordenar a priorização das iniciativas de entrega operacional e eficiência para garantir a utilização ótima dos recursos e permitir o maior impacto nos objetivos estratégicos da Área de Negócio.

Desenvolver os artefactos necessários para a execução bem-sucedida das intervenções aprovadas e participar na sua execução, conforme apropriado.

Elaborar alterações aos procedimentos para operacionalizar novas ideias e conceitos.

Interagir diretamente com os clientes para identificar problemas, encontrar soluções adequadas e manter as relações com os clientes.

Identificar e escalar riscos de reputação, lacunas ou pontos críticos que possam comprometer a licença de operação para os líderes de linha.

Implementar e monitorizar controlos de risco em projetos e iniciativas.

Implementar planos táticos e gerir projetos para operacionalizar a estratégia do Grupo dentro da Área de Negócio, a fim de cumprir os objetivos estratégicos.

Monitorizar os controlos definidos pelo Grupo para identificar e gerir riscos, bem como assegurar uma governação eficaz das atividades da Área de Negócio.

Participar na identificação dos recursos necessários para executar projetos e iniciativas de forma eficiente.

Participar em iniciativas destinadas a resolver lacunas ou pontos críticos que possam comprometer a licença de operação.

Participar e orientar a implementação de iniciativas de comunicação, envolvimento e eficácia organizacional dos colaboradores, aplicando padrões de melhores práticas no contexto local para capacitar uma equipa eficiente.

Promover a prestação de uma experiência ideal ao cliente através da aplicação prática de modelos de envolvimento do cliente e de capacitação de vendas, de modo a fornecer às equipas de atendimento ao cliente as ferramentas necessárias para melhor servir os clientes nos mercados.

Manter-se atualizado sobre desenvolvimentos, tendências, legislação e regulamentações do setor na sua área de especialização.

Acompanhar e analisar métricas selecionadas da área para identificar lacunas relacionadas com a implementação de iniciativas estratégicas e fazer recomendações.

Qualifications

Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Gestão Empresarial
Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Finanças e Contabilidade

Experiência exigida
Gestão Empresarial
Apoio Empresarial
3-4 anos
Experiência na gestão de projetos até à sua conclusão, com vista a atingir objetivos ou indicadores empresariais definidos.

5-7 anos
Experiência em influenciar partes interessadas a diferentes níveis e em diversas disciplinas, com vista a alcançar resultados comuns, especificamente no âmbito dos serviços financeiros.

Additional Information

Competências Comportamentais:

• Adotar abordagens práticas
• Articular informações
• Convencer as pessoas
• Aceitar a mudança
• Interagir com as pessoas
• Interpretar dados
• Gerir tarefas
• Cumprir prazos
• Produzir resultados
• Aproveitar oportunidades
• Trabalho em equipa
• Manter padrões de qualidade
   

Competências Técnicas:

• Perspicácia empresarial (P&C)
• Competências em administração de empresas
• Conhecimento do setor
• Gestão de projetos (Gestão de Projetos)
• Pensamento em termos de risco/recompensa
• Comunicação escrita

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Técnico de Gestão do Risco de Fraude

Job Overview

Business Segment: Personal & Private Banking

Company: Standard Bank Angola

Location: AO, Luanda, Luanda, Avenida Talatona

Job Type: Full-time

Job Ref ID: 80452514A-0001

Date Posted: 5/20/2026

Job Description

Investigar e detetar atividades ilegais, fraudulentas ou indevidas através da monitorização de contas para detetar fraudes, da análise de tendências, da elaboração de relatórios sobre ameaças à segurança e da resolução de casos de fraude, com o objetivo de mitigar o risco de perdas financeiras para o Standard Bank Group (SBG).

Funções Essenciais
Realizar análises utilizando conhecimentos adquiridos e intuitivos, ferramentas, sistemas, processos e quaisquer outras plataformas relevantes, a fim de determinar o resultado e a decisão sobre o assunto.

Realizar análises das causas profundas dos assuntos, obtendo provas adequadas e documentadas para determinar riscos potenciais e exposição, e recomendar métodos para controlar o ambiente.

Executar as medidas de mitigação necessárias para recuperar, bloquear e proteger o dinheiro e para interromper o fornecimento de bens e serviços, a fim de minimizar o risco de perda tanto para o cliente como para o Banco.

Seguir todas as políticas, processos, procedimentos operacionais padrão e instruções departamentais relevantes, garantindo o autodesenvolvimento através de cursos e formações sobre conformidade, a fim de mitigar o risco para o Banco.

Identificar áreas de oportunidade para automatização e otimização e fazer recomendações para otimizar quaisquer sistemas e capacidades utilizados.

Informar os clientes sobre os seus direitos e obrigações perante o Banco, para garantir o cumprimento do Código de Práticas Bancárias.

Gerir dados relacionados com a atividade comercial através da utilização de várias tecnologias e plataformas, para permitir análises adicionais pertinentes à detecção de atividades fraudulentas.

Obter e manter ficheiros e registos, respeitando todos os protocolos de segurança da informação, para garantir uma gestão de informação precisa e atempada.

Elaborar relatórios de investigação e fornecer feedback, sempre que necessário, sobre todas as questões relacionadas com fraudes, de modo a garantir que as principais partes interessadas disponham das informações corretas para tomar decisões críticas.

Comunicar todas as questões, falhas, deficiências e riscos identificados a todos os órgãos, pessoas ou entidades internas e externas relevantes, em conformidade com os requisitos regulamentares e legislativos de comunicação, de modo a cumprir os processos de  escalonamento estabelecidos.

Comunicar quaisquer imprecisões e anomalias nos dados às pessoas/órgãos/entidades relevantes, em conformidade com as políticas de dados aplicáveis.

Resolver todas as questões com urgência e precisão, respeitando os processos, procedimentos e requisitos regulamentares estabelecidos, sem exceder os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) definidos pela empresa e constantemente revistos, a fim de minimizar qualquer risco de violação dos acordos contratuais.

Resolver anomalias nas contas dos clientes, interagindo com o cliente para o orientar ao longo de todo o processo de resolução das questões relativas à sua conta.

Manter-se a par da conduta do cliente numa conta, investigando e realizando verificações relevantes nas contas dos clientes para garantir que são fornecidas soluções holísticas ao cliente.

Manter-se a par de novos casos de fraude, realizando pesquisas para sensibilizar a empresa.

Atualizar os sistemas relevantes com notas de histórico, introduzindo dados obrigatórios, informações sobre os casos e notas de histórico nas bases de dados pertinentes, para permitir que as partes interessadas/entidades relevantes utilizem essas informações, com vista a alargar os métodos de comunicação de dados e os indicadores atuais, de modo a facilitar a tomada de decisões.

Qualifications

Tipo de qualificação: Diploma
Área de estudo: Gestão de riscos / Gestão Empresarial

Experiência exigida
Grupo de Combate ao Crime Financeiro
Conformidade
3-4 anos
Experiência em funções de investigação na área da fraude ou em ambiente semelhante. Conhecimento abrangente dos sistemas, processos e procedimentos transacionais do setor. Capacidade para analisar situações e problemas, identificar opções, tirar conclusões lógicas e fazer inferências fundamentadas, bem como determinar e recomendar medidas práticas, recorrendo a bom senso e pensamento estratégico.

Additional Information

Competências Comportamentais:

• Verificar detalhes
• Aceitar a mudança
• Analisar informações
• Seguir procedimentos
• Gerar ideias
• Tomar decisões
• Gerir tarefas
• Apresentar perspetivas
• Mostrar serenidade
• Agir
• Trabalho em equipa
• Pensamento positivo
   

Competências Técnicas:

• Gestão de dados (administração)
• Investigação de fraudes
• Resolução de questões
• Consciência dos riscos
• Comunicação escrita

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Standard Invest – Gestor de Assessoria Financeira e Mercado de Capitais

Job Overview

Business Segment: Corporate & Investment Banking

Company: Std Invest SDVM SU SA

Location: AO, Luanda, Luanda, Avenida Talatona

Job Type: Full-time

Job Ref ID: 80445891A-0002

Date Posted: 5/19/2026

Job Description

Contribuir para a geração de receitas através da gestão autónoma da execução de vários projetos e fluxos de trabalho, com o objetivo de dar resposta de forma otimizada às necessidades e objetivos específicos dos clientes, gerando simultaneamente receitas para a Banca de Investimento (IB), mantendo a quota de mercado e a marca CIB como a entidade de referência em consultoria.

Funções Essenciais
Atuar como o primeiro ponto de contacto para resolver quaisquer questões simples relacionadas com transações, riscos ou preocupações ao longo de todo o ciclo de vida da operação e, quando necessário, encaminhar questões complexas e pendentes para membros da equipa mais experientes para resolução, garantindo a qualidade da execução e o alinhamento com o mandato.

Participar em reuniões com clientes juntamente com membros da equipa mais experientes, contribuindo com conhecimentos técnicos e factuais sobre operações,e apresentar componentes relevantes das apresentações de proposta para apoiar o processo da operação, quando necessário.

Implementar e monitorizar os requisitos de dados para acompanhar tendências, com o objetivo de expandir o pipeline de IB e estabelecer a CIB como o banco de consultoria de referência.

Coordenar de forma independente a preparação e entrega de apresentações de marketing, roadshows e desenvolvimento de novos negócios, propostas, pitchbooks e apresentações para clientes. Delegar tarefas entre equipas internas e externas, gerir a entrega de acordo com os prazos e reunir todos os componentes para apresentar um rascunho a membros da equipa mais experientes.

Coordenar de forma autónoma a execução de transações de ponta a ponta e manter a visibilidade de todos os fluxos de trabalho. Gerir a execução de ponta a ponta de transações, de acordo com o calendário da operação, para proporcionar uma experiência superior ao cliente, manter a relação com o cliente e preservar a reputação do CIB.

Desenvolver, gerir e fomentar de forma autónoma redes de clientes. Atuar como ponto de contacto no dia-a-dia com os clientes, participando em reuniões presenciais com os clientes, sempre que necessário, para os manter atualizados sobre o andamento da transação.

Promover, manter e expandir de forma independente uma rede de relações com as partes interessadas internas relevantes e colaborar para otimizar a capacidade de execução de consultoria na entrega de soluções centradas no cliente.

Implementar de forma independente as políticas, sistemas, processos e procedimentos aplicáveis para garantir a conformidade com o quadro regulamentar e de risco do CIB e o cumprimento de todos os requisitos relevantes de controlo de risco e de negócios. Orientar os membros menos experientes da equipa para melhorar a sua compreensão e aplicação de normas, procedimentos e produtos. 

Manter e expandir de forma autónoma uma rede de relações com partes interessadas externas relevantes, com o objetivo de aprofundar a inteligência de mercado e o conhecimento do setor, compreender a dinâmica do mercado e consolidar a marca CIB no mercado.

Gerir de forma independente a estrutura financeira e de capital da transação, utilizando insights e conhecimentos especializados (setoriais / regionais / de produto) para otimizar a estruturação. Coordenar a preparação de circulares, memorandos de oferta, cartas de compromisso, termos de referência, comissões e acordos legais, garantindo a formulação e finalização atempadas e eficazes da documentação de apoio à transação, respeitando simultaneamente o quadro regulamentar e de risco.

Analisar de forma independente a documentação regulamentar e de risco, a fim de alertar os membros mais experientes da equipa para potenciais desafios na transação e garantir que esta cumpre as necessidades dos clientes e é rentável tanto para o cliente como para a CIB.

Monitorizar o desempenho financeiro da sua própria carteira de clientes em relação ao orçamento, garantindo que o responsável da área está ciente dos custos/receitas previstos, das áreas de desempenho insatisfatório e das áreas potenciais de redução de custos ou melhoria de desempenho. Fornecer.

Relatórios semanais/mensais, bem como relatórios ad hoc quantitativos/qualitativos, conforme necessário, garantindo que os relatórios sejam elaborados atempadamente e de acordo com os formatos e diretrizes definidos.

Promover a cultura desejada e um propósito comum convincente e significativo para inspirar e garantir que as pessoas se desenvolvam de acordo com as necessidades em constante evolução do mercado, dos clientes e do setor.

Prestar orientação no local de trabalho aos membros da equipa para resolver quaisquer questões escaladas e apoiar a concretização dos objetivos de acordo com os padrões de qualidade definidos. Orientar e treinar os níveis menos experientes, a fim de os capacitar em processos, padrões, procedimentos e produtos.

Prestar apoio e participar em negociações de negócios com membros da equipa mais experientes, trabalhando com partes interessadas internas (por exemplo, outras equipas de IB, Cobertura e Risco) e externas (por exemplo, advogados, contabilistas e acionistas) para coordenar o acordo dos termos comerciais da transação e o processo de conclusão, de modo a impulsionar a  concretização das metas comerciais, maximizando o retorno para os acionistas e aumentando as receitas de IB.

Qualifications

Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Gestão e Comércio

Experiência Exigida
Consultoria
Banca de investimento
5-7 anos
Capacidade para exercer liderança, orientação e supervisão dos membros da equipa.

5-7 anos
Experiência na aplicação de práticas sólidas de gestão de projetos, equilibrando a carga de trabalho e os recursos juniores em vários projetos de longo prazo, orientando eficazmente a transação desde o início até ao seu encerramento, enquanto mantém a ligação com membros da equipa mais experientes e equipas de gestão do cliente para executar transações e gerir proativamente os riscos potenciais das transações.

5-7 anos
Experiência consolidada na condução, compilação e revisão de análises financeiras e/ou de avaliação detalhadas e na preparação de documentação para o cliente (livros de apresentação, apresentações de gestão, materiais para o conselho de administração, memorandos e outros materiais de apresentação) para utilização em transações. Conhecimento sólido da Lei das Sociedades, do Código do Painel de Regulamentação de Valores Mobiliários, dos requisitos de cotação da JSE e da legislação fiscal relevante no que se refere ao aconselhamento em matéria de estruturação financeira e de capital.

Additional Information

Competências Comportamentais:

• Articular informações
• Verificar detalhes
• Convencer pessoas
• Analisar informações
• Explorar possibilidades
• Gerar ideias
• Interagir com pessoas
• Interpretar dados
• Produzir resultados
• Apresentar perspetivas
• Aproveitar oportunidades
• Compreender as pessoas
   

Competências Técnicas:

• Perspetivas empresariais
• Análise de viabilidade do cliente
• Negociação de acordos
• Conhecimento do setor
• Conhecimento do mercado internacional
• Desenvolvimento de produtos

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Gestor de Marca e Marketing da Banca de Particulares e Privada

Job Overview

Business Segment: Group Functions

Company: Standard Bank Angola

Location: AO, Luanda, Luanda, Avenida Talatona

Job Type: Full-time

Job Ref ID: 80414491A-0001

Date Posted: 5/13/2026

Job Description

Implementar estratégias vencedoras de Marca e Marketing, na Banca de Particulares e Privada, em Angola, que tirem partido das oportunidades de mercado para angariar e fidelizar clientes e aumentar o valor comercial dos segmentos. Desenvolver, monitorizar e controlar uma mensagem coerente em todos os canais de comunicação, com vista a construir o valor da marca a longo prazo, cumprir os objetivos estratégicos do país, impulsionar o reconhecimento da marca e promover os produtos e serviços do Standard Bank em Angola.

Funções Essenciais

Colaborar na definição e execução da estratégia de marketing.

Trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas relevantes do negócio, numa perspetiva de produto/segmento/cobertura, para ativar a execução de eventos de clientes/produtos, incluindo a execução de patrocínios através de atividades robustas de planeamento e coordenação.

Colaborar na recolha insights e estudos sobre os clientes para fornecer contributos de design para iniciativas de marketing e planos de marketing, contribuindo para iniciativas baseadas em dados e informadas pelo comportamento dos clientes.

Implementar campanhas de marketing digital, direto e above the line de acordo com o plano de marketing para o produto/segmento/setor/área de cobertura da Unidade de Negócios em questão, promovendo uma abordagem colaborativa e bem coordenada para garantir que os objetivos da campanha sejam alcançados.

Elaborar documentos de briefing para a agência, a fim de permitir o desenvolvimento de conceitos criativos e mensagens de apoio aos planos de marketing.

Implementar atividades de patrocínio em apoio ao plano de marketing para alcançar os objetivos de marca e de marketing, apoiando simultaneamente as estruturas de patrocínio a nível do Grupo.

Realizar atividades de planeamento de meios específicas para a campanha, a fim de concretizar as campanhas de marketing, trabalhando em estreita colaboração com as agências de comunicação social para fornecer os contributos necessários.

Aproveitar os canais e táticas digitais para estabelecer uma ligação direta com os públicos-alvo, trabalhando em estreita colaboração com as equipas digitais e técnicas para implementar as campanhas digitais.

Manter-se atualizado sobre os setores e mercados que influenciam o setor dos serviços financeiros em todos os produtos, segmentos, setores e áreas de cobertura abrangidos, de modo a estabelecer uma ligação com os públicos-alvo identificados de forma significativa e impactante.

Colaborar e integrar-se com outras áreas funcionais da Unidade de Negócios, bem como com a área de marketing, para garantir que os objetivos de marketing para o produto/segmento/área de cobertura sejam alcançados.

Recolher dados de marketing e de campanha para medir a eficácia e o ROI da campanha, utilizando ferramentas e estruturas de avaliação de desempenho fornecidas pelo Grupo.

Foco em Resultados de Negócio, KPIs de performance, accountability por resultados, ligação directa entre o marketing e o negócio.

Customer Experience & Journey, Responável por definer e executar, jornadas do cliente, experiência de marca, consistência em todos os touchpoints.

Conteúdo e Storytelling, Forte foco (storytelling,criação de conteúdo,adaptação de mensagens por canal,construção de narrativa de marca).

Digital, Data & Analytics, Responsável por analytics, performance, optimização, ferramentas digitais  (especificamos algumas), mindset analítico e uso estratégico de dados.

Gestão de Orçamento & ROI, Foco em, eficiência e maximização de ROI, visão de investimento vs retorno.

Qualifications

Tipo de qualificação: Ensino Secundário ou Licenciatura
Área de estudo: Marketing, Gestão ou Communicação

Experiência exigida
Marketing e Comunicação, Digital Marketing, Organização de Eventos
Marca e Marketing
4- 5 anos
Capacidade comprovada para liderar a gestão de eventos, com experiência prática em conferências e gestão de marketing de eventos. Experiência na liderança de todas as plataformas digitais, incluindo o website, caixas automáticos, vídeos nas agências e todas as plataformas de redes sociais, para garantir que os clientes tenham acesso às informações mais atualizadas relacionadas com produtos e serviços.

3-4 anos
Experiência em publicidade, briefings criativos, gestão de campanhas e estratégias de planeamento de meios de comunicação, bem como nas melhores práticas globais.

3-4 anos
A função requer uma pessoa com um conhecimento profundo da gestão eficaz da marca, garantindo que é veiculada a melhor imagem pública da organização. Compreensão dos mercados-alvo, bem como dos melhores canais de comunicação e pontos de contacto. Capacidade de traduzir estratégias de marketing em táticas de publicidade e comunicação eficazes e focadas.

Additional Information

Competências Comportamentais:

• Transmitir informações
• Verificar detalhes
• Documentar factos
• Estabelecer uma boa relação
• Gerar ideias
• Causar boa impressão
• Solicitar feedback
• Gerir tarefas
• Produzir resultados
• Apresentar perspetivas
• Trabalho em equipa
• Compreender as pessoas
• Gestão de Stakeholders
   

Competências Técnicas:

• Gestão da marca
• Gestão da reputação da marca
• Criação e gestão de conteúdos
• Conteúdos digitais
• Gestão de projetos
• Redação e edição
• Organização de eventos
• Gestão de meios de comunicação

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